CUBADOMO (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo CUBADOMO recopila, usa y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://cubadomo.es y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, CUBADOMO. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

Cookie

Pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.

Plataforma

Sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de CUBADOMO.

País

Donde se encuentra CUBADOMO o los propietarios / fundadores de CUBADOMO, en este caso es ESPAÑA.

Cliente

Se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio CUBADOMO para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.

Dispositivo

Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar CUBADOMO y usar los servicios.

Dirección IP

A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.

Personal

Se refiere a aquellas personas que son empleadas por CUBADOMO o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.

Datos personales

Cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.

Servicio

Se refiere al servicio brindado por CUBADOMO como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.

Terceros

Se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.

Sitio web

El sitio de CUBADOMO, al que se puede acceder a través de esta URL: https://cubadomo.es

Usted

Una persona o entidad que está registrada con CUBADOMO para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información suya cuando:

• Visita nuestra plataforma
• Se registra en nuestro sitio
• Realiza un pedido
• Se suscribe a nuestro boletín
• Responde a una encuesta
• Completa un formulario

Información personal recopilada

• Nombre / nombre de usuario
• Números de teléfono
• Correos electrónicos
• Direcciones de correo
• Direcciones de facturación
• Números de tarjetas de débito / crédito
• Contraseña

Información de dispositivos móviles

Para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

• Ubicación (GPS): Los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses, y esto se puede utilizar para llevar anuncios más específicos y relevantes a los clientes potenciales.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales).
• Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).
• Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
• Para procesar transacciones.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cuándo usa CUBADOMO la información del usuario final de terceros?

CUBADOMO recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de CUBADOMO a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

 

¿Cuándo usa CUBADOMO la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de CUBADOMO, recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude a CUBADOMO. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.

 

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de órdenes de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

 

¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?

CUBADOMO recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.

 

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

 

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle CUBADOMO y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

 

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a CUBADOMO ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.

 

¿Podría transferirse mi información a otros países?

CUBADOMO está incorporada en ESPAÑA. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

 

¿La información recopilada a través del Servicio CUBADOMO es segura?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

 

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Derechos de actualización y corrección

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila CUBADOMO dependen de tu relación con CUBADOMO. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.

Clientes

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.

Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.

 

Usuarios finales

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.

 

Personal

Si es un trabajador o solicitante de CUBADOMO, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Usamos la información recopilada con fines de recursos humanos para administrar los beneficios a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

 

Venta de Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de CUBADOMO o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este documento), o la porción de CUBADOMO o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra nosotros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.

 

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con CUBADOMO, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será tratada por dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.

 

Ley que Rige

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de ESPAÑA sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella.

Las leyes de ESPAÑA, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de la plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar CUBADOMO o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.

 

Tu consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

 

Enlaces a otros Sitios Web

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que CUBADOMO no opera ni controla. No somos responsables por el contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nuestra precisión o integridad.

 

Enlaces Externos
Cuando accede a través de un enlace de nuestra plataforma a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no será aplicable. Su navegación e interacción en esos sitios están sujetas a sus propias políticas y reglas. Estos terceros pueden utilizar cookies y otros métodos para recopilar información sobre usted.

 

Cookies
En CUBADOMO usamos cookies para identificar qué secciones de nuestro sitio ha visitado. Una cookie es un pequeño archivo que su navegador guarda en su dispositivo. Las usamos para mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio, pero no son indispensables para su uso. Sin estas, algunas funciones, como los videos, no estarán disponibles, o tendrá que ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que nos visite. Puede configurar su navegador para desactivar las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de nuestro sitio. Nunca almacenamos información personal en las cookies.

 

Bloquear y Deshabilitar Cookies
Si lo desea, puede configurar su navegador para bloquear cookies, pero esto puede interferir con las funciones esenciales de nuestro sitio y podría impedirle utilizar todos nuestros servicios. También podría perder información guardada, como preferencias o datos de inicio de sesión. Si decide deshabilitar una cookie o categoría de cookies, deberá hacerlo directamente desde su navegador.

 

Remarketing
Utilizamos servicios de remarketing, lo que significa que publicamos anuncios a personas que ya han visitado nuestro sitio. Esto permite que nuestra empresa siga mostrando anuncios en los sitios que más frecuentan.

 

Detalles de Pago
Nos comprometemos a proteger la información confidencial que nos proporciona, como los datos de su tarjeta de crédito, almacenándola de la forma más segura posible.

 

Privacidad Infantil
No recopilamos información personal de menores de 13 años. Si un padre o tutor sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, puede contactarnos para que eliminemos esa información.

 

Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios. Le notificaremos sobre estos cambios, y si continúa utilizando nuestros servicios, aceptará la política actualizada. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta.

 

Servicios de Terceros
CUBADOMO puede mostrar contenido o enlaces a servicios de terceros, pero no nos hacemos responsables de su exactitud o calidad. Usted accede a estos servicios bajo su propio riesgo y conforme a sus políticas.

 

Facebook Pixel
Facebook Pixel es una herramienta de análisis que nos permite medir la efectividad de nuestros anuncios. Recopila información de su dispositivo, la cual se guarda conforme a la Política de privacidad de Facebook.

 

Tecnologías de Seguimiento
La API de Google Maps y otras herramientas de seguimiento pueden recopilar información de su dispositivo por razones de seguridad. Los datos recogidos se mantienen de acuerdo con las políticas de privacidad correspondientes.

 

Sesiones
Utilizamos sesiones para identificar las secciones de nuestro sitio que ha visitado. Las sesiones son fragmentos de datos almacenados en su dispositivo.

 

Microsoft Clarity
En colaboración con Microsoft Clarity, analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio para mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Recopilamos datos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

 

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y usamos sus datos según lo estipulado en el RGPD, que garantiza la protección y control de su información personal. La ley aplica a todas las empresas, independientemente de su ubicación.

 

Derechos de los Usuarios bajo el RGPD
Tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o transferir sus datos personales. También puede solicitar que se eliminen sus datos en caso de cierre de cuenta. En CUBADOMO cumplimos con estos derechos y hemos implementado controles rigurosos para proteger sus datos.

 

Residentes de California
Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derechos sobre la información personal que recopilamos, como el derecho a conocer, acceder, eliminar o solicitar que no vendamos su información personal. No vendemos sus datos y responderemos a cualquier solicitud en un plazo de un mes.

 

Ley de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA exige que divulguemos las categorías de información personal que recopilamos y cómo las usamos. Los residentes de California tienen derechos similares a los que se mencionan en la CCPA, y también pueden ejercer el derecho a eliminar su información personal.

 

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@cubadomo.com.

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